Outbound Sales Advisor – Italian Speaker

juin 13, 2025
Tunis, Tunisie

Lingua richiesta: Italiano

Posizione: Supervisore del Contact Center

Sede: Tunisi

Descrizione del ruolo: Inside Sales Agent Outbound

In qualità di Inside Sales Agent Outbound, sarai responsabile della vendita di una gamma di prodotti National Pen ai clienti esistenti tramite chiamate outbound. Lavorerai utilizzando un database precaricato per contattare i clienti e offrire loro un servizio eccellente, costruendo relazioni professionali durature.

Principali responsabilità:

Contattare clienti esistenti tramite chiamate outbound utilizzando un file precaricato, con l’obiettivo di aumentare le vendite.
Gestire un portafoglio di account non assegnati e raggiungere obiettivi di performance e KPI stabiliti.
Assicurare la gestione efficiente delle richieste e delle problematiche dei clienti, informandoli su nuovi prodotti e garantendo un servizio di alta qualità.
Inserire con precisione e attenzione i dettagli degli ordini dei clienti nel sistema.
Raggiungere gli obiettivi settimanali di vendita, numero di chiamate e ricavi individuali.
Partecipare attivamente alle riunioni settimanali del team, contribuendo con nuove idee e strategie di vendita.
Mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti e dei processi aziendali grazie a formazione continua e supporto costante.
Svolgere eventuali altre attività assegnate dalla direzione.

Requisiti richiesti:

Ottima padronanza della lingua italiana (parlata e scritta).
Almeno 1 anno di esperienza nel settore vendite, preferibilmente con focus sulla gestione di relazioni con i decisori.
Passione per il servizio clienti e orientamento al soddisfacimento delle loro esigenze.
Eccellenti capacità di comunicazione, negoziazione e gestione delle obiezioni.
Capacità di mantenere professionalità e calma sotto pressione.
Spirito intraprendente, ottime doti relazionali, capacità di ascolto attivo e abilità nel porre domande pertinenti.
Buona conoscenza di Microsoft Office, Excel e di altri sistemi informatici.
Elevata capacità organizzativa, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Motivazione personale, orientamento agli obiettivi e forte spirito di squadra.

Chi siamo: National Pen (Pens.com)

Con oltre 50 anni di esperienza, National Pen è un fornitore globale di soluzioni di marketing personalizzate. Offriamo prodotti promozionali di alta qualità a basso costo, rivolti principalmente a piccole e medie imprese, con minimi d’ordine ridotti e un eccellente servizio clienti.

National Pen opera con 10 sedi in tutto il mondo, con stabilimenti in Europa, Nord America, Africa e Asia, e conta oltre 3.500 collaboratori. Dal dicembre 2016, National Pen fa parte del gruppo Cimpress N.V., leader globale nella personalizzazione di massa, con più di 10.000 dipendenti in oltre 30 Paesi e un portafoglio di marchi riconosciuti come Vistaprint, Albelli, Pixartprinting, Exaprint e WIRmachenDRUCK.

National Pen è un brand Cimpress (Nasdaq: CMPR).