Chargé(e) de Service Clientèle – Sousse

Bank ABC Tunisie recrute : Chargé(e) de Service Clientèle – Sousse

Description du poste :
Bank ABC Tunisie recherche un(e) Chargé(e) de Service Clientèle basé(e) à Sousse. Vous serez responsable du suivi et de la gestion des comptes clients, tout en garantissant un service de qualité et en contribuant au développement commercial de l’agence.

Missions principales :

• Réaliser les opérations de guichet et de caisse.

• Gérer les distributeurs automatiques.

• Promouvoir l’offre de produits et services de la banque.

• Conseiller et accompagner les clients de manière personnalisée afin de renforcer leur fidélité.

• Contribuer au bon fonctionnement de l’agence et veiller à la qualité des services offerts.

• Appliquer rigoureusement les procédures internes de la banque pour toutes les opérations effectuées.

Profil recherché :

• Formation supérieure Bac+3 ou plus, de préférence en commerce, gestion, finance ou équivalent.

• Bonne présentation, excellente élocution et sens du relationnel.

• Dynamisme, esprit commercial et capacité d’écoute.

• Une première expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur bancaire, est souhaitée.