Chargé(e) portefeuille clients

Chargé(e) de Portefeuille Clients

Poulina Group Holding, leader sur le marché tunisien et présent dans plusieurs secteurs d’activité, recrute un(e) Chargé(e) de Portefeuille Clients.

Profil recherché :

Formation : Bac +5 en Finance, Économie ou Gestion.
Expérience confirmée dans un poste similaire.
Bonne capacité d’analyse, de négociation et de gestion de la relation client.

Missions principales :

Assurer le respect de la politique d’octroi de crédits commerciaux du Groupe.
Suivre et garantir le recouvrement des créances dans les meilleurs délais tout en tenant compte des objectifs commerciaux.
Organiser et animer périodiquement des comités de recouvrement avec les équipes commerciales et la direction générale, et assurer la mise en œuvre des plans d’action définis.
Suivre et traiter efficacement les réclamations clients dans les délais impartis.
Veiller au respect des conditions et délais fixés avec l’assurance-crédit.
Assurer une veille régulière sur la santé financière des clients et anticiper les risques.

Compétences requises :

Bonne connaissance de la réglementation fiscale applicable aux ventes, à la comptabilité clients et à la facturation.
Maîtrise des règles légales relatives aux ventes et aux pratiques de concurrence.
Excellentes capacités de communication, d’organisation et de reporting.